Videoslots Limited, som driver sajterna Videoslots.co.uk, MrVegas.com och MegaRiches.com, har dömts att betala £650.000 (cirka 8 miljoner svenska kronor) av UK Gambling Commission (UKGC) – den brittiska motsvarigheten till Spelinspektionen. Beslutet kommer efter en granskning där myndigheten konstaterat brister i bolagets rutiner mot penningtvätt, samt hanteringen av sårbara spelare.
Detta har UKGC funnit
Granskningen avser perioden mellan oktober 2023 och februari 2024. Under denna period fann myndigheten att Videoslots använt sig av automatiska system som inte upptäckte tydliga riskbeteenden hos spelare.
Exempelvis förlorade en spelare £5000 under en månad trots en intern trigger på £3000, men ingen åtgärd vidtogs. Det fanns fler liknande situationer:
- Spelare förlorade £7500 under 18 dagar
- Spelare förlorade £5000 under 24 timmar
- Spelare förlorade £6550 under 3 dagar
Samtliga situationer visar på riskbeteenden, men bedöms inte ha hanterats med tillräckliga åtgärder, och inte heller tillräckligt skyndsamt.
UK Gambling Commission hittade också brister i bolagets hantering gällande penningtvätt. Det framkommer att Videoslots förlitat sig på automatiska system och algoritmer för riskbedömning, men att systemet inte alltid plockat upp högriskbeteenden. Ett exempel som används är ett fall där en kund satte in över £75,000 via digitala pre-paid kuponger under 16 dagar, och efter viss spelaktivitet förde över pengarna till fyra olika bankkonton. Trots det till synes udda och riskfyllda mönstret, anses Videoslots inte ha gjort tillräckliga kontroller av var pengarna kom ifrån.
Det hela har resulterat i böter, en formell varning, samt krav på att genomgå en oberoende tredjepartsrevision av sina AML och spelarskyddsrutiner.
VD:n bemöter kritiken på LinkedIn
Videoslots VD, Alexander Stevendahl, har bemött kritiken på Linkedin. Där förklarar han att Videoslots har samarbetat med UKGC under hela granskningen och genomfört de förbättringar som efterlysts. Han bestrider även vissa delar av kommissionens offentliga beskrivning av beslutet. Enligt Stevendahl har ingen kund överskridit sina självsatta insättningsgränser. Han förklarar att bolaget tidigare haft interna varningsnivåer långt innan spelaren närmade sig sin egensatta gräns.
Gällande penningtvättfallet med digitala kuponger menar Stevendahl att det var bolaget själva som aktivt rapporterade högriskkunder redan innan granskningen startade – något han anser saknas i det offentliga uttalandet.
Andra miljonbestraffningen för i år
Beslutet innebär att Videoslots därmed drabbas av sin andra miljonböter för i år. Tidigare i år fick bolaget en varning och sanktionsavgift på 12 miljoner kronor av Spelinspektionen då man även den gången brustit i den så kallade omsorgsplikten och inte tilltagit tillräckliga åtgärder mot överdrivet spelande.
