Ett tekniskt fel hos ATG gjorde att spelare kunde ta ut pengar utan egna insatser. Nu kräver spelbolaget tillbaka pengarna – och driver rättsprocesser mot hundratals kunder.
Systemfel öppnade för uttag
Den 14 maj förra året uppstod ett tekniskt problem hos ATG som påverkade flera av bolagets casinoprodukter. Orsaken uppgavs vara en uppdatering från plattformsleverantören Pariplay, där en bugg gjorde det möjligt att generera vinster utan att behöva placera egna insatser.
Flera läsare uppgav till Aftonbladet att de lyckats få igenom stora uttag – utan att ha satt in pengar. En anonym spelare berättade för Travronden att cirka 50 000 kronor tagits ut under incidenten.
Kort efter upptäckten skickade ATG ut sms till berörda kunder med besked om att konton spärrats och att pengarna skulle krävas tillbaka.
Driver rättsfall mot hundratals kunder
ATG uppger nu att bolaget driver rättsprocesser mot hundratals kunder som tagit ut pengar kopplade till felet. Casinochefen Jan Sonnevi berättar i en intervju med Travronden att flera tingsrätter runt om i landet gått på spelbolagets linje.
Vi vill så klart undvika det här och har inget intresse av att driva juridiska processer mot någon av våra kunder. Vi har gått steg för steg: skickat kravbrev, skickat påminnelse på den och hela tiden ser vi tillbakaströmning av pengar. Därefter gått till Kronofogden och slutligen har vi gått till tingsrätt för dem som bestridit ärendet hos Kronofogden.
Omsättning på över 54 miljoner
Under perioden fram till klockan 11.51 den 14 maj omsattes totalt 54 563 399 kronor på de berörda spelen. Enligt ATG var trafiken 24 gånger högre än normalt.
De absolut flesta av kunderna hade inte ATG-konton innan. Man strömmade in som ny kund och gick direkt till berörda spel. Det fanns också en del kunder som inte hann göra uttag och då kunde vi saldojustera. Huvuddelen och principen vi gått efter är: pengar man fått till sig och tagit ut har vi krävt tillbaka.
Rättsprocesserna pågår fortfarande och Bettingbladet följer vad som händer härnäst.
